Services

Flugtickets

Unsere Reiseberater greifen auf verschiedenste Reservierungssysteme zurück. So haben sie die Möglichkeit weltweite Flugreservierungen vorzunehmen, inklusive Low Cost Airlines. Raptim bietet Ihnen über die veröffentlichten Tarife hinaus sogenannte „Humanitarian Fares“ an, welche sich vor allem durch besondere Flexibilität auszeichnen. Profitieren Sie von kostenlosen oder kostengünstigen Umbuchungs- und Erstattungsmöglichkeiten, sowie mehr Freigepäck. Unser Team kennt die Konditionen der einzelnen Fluggesellschaften genau und berät Sie gern. Sollte Ihre Reise doch komplexer werden, so können wir Ihnen mit Hilfe dieser speziellen Tarife kreative und individuelle Reiselösungen zusammenstellen. 

Bahnfahrscheine

Oft ist eine Fahrt mit dem Zug eine gute Alternative zur Flugreise. Natürlich bieten wir Ihnen alle Fahrkartenoptionen der Deutschen Bahn, inklusive der internationalen ICE Verbindungen, an. Auf einigen europäischen Strecken haben wir ebenfalls die Möglichkeit, Ihnen Bahnfahrscheine und Reservierungen anzubieten, z.B. bei Thalys oder TGV. Gern prüfen wir Abfahrts- und Preisinformationen für Sie.

Hotelreservierungen

Auf Reisen ist die Unterkunft oft genauso wichtig, wie die Reise zum Zielort. Raptim Humanitarian Travel besitzt Zugang zu den international führenden Reservierungssystemen. Das bedeutet für Sie, dass wir weltweit das geeignete Hotel für Sie recherchieren und reservieren können. Oftmals können Hotels vorab durch Ihre Organisation beglichen werden, allerdings erfordern die meisten Unterkünfte eine gültige Kreditkarte als Garantieleistung vor Ort.

Mietwagenreservierung

Mietwagen sind oft die ideale Lösung um vor Ort flexibel zu bleiben. Ihr Wunschfahrzeug arrangieren wir gern in Zusammenarbeit mit unserem bevorzugten Partner SunnyCars. SunnyCars zeichnet sich vor allem durch über zwanzig Jahre Erfahrung im Mietwagenbereich aus, die besonders attraktiven „Rundumsorglos“-Tarife sichern Sie gegen alle Eventualitäten ab. 

Reiseversicherungen

Es kann immer etwas passieren, darum stehen uns mit der Europäischen Reiseversicherung (ERV), sowie der Hanse Merkur zwei weiterere, zuverlässiger Partner zur Seite. Ganz gleich ob Sie lediglich Ihre nächste Reise abdecken wollen, oder sich für einen Jahresschutz entscheiden – unsere Reiseberater finden garantiert die passende Versicherung für Sie.                 

CO2 Kompensation

Auch Raptim möchte gern einen Beitrag zum nachhaltigen Umweltschutz leisten. Daher arbeiten wir mit der KlimaKollekte zusammen und bieten unseren Kunden die Möglichkeit, den ökologischen Fußabdruck zu verkleinern. Falls gewünscht, können wir Ihre Reiseleistungen automatisch kompensieren. 

SOS! Notfall! 

Raptim Deutschland bietet Ihnen nach Abklärung Ihrer Anforderungen einen eigenen Notfallservice an – in Eigenregie und ohne Zuhilfenahme eines Dienstleisters, der weder unsere Kunden, noch unsere Tarife versteht. Zur Verfügung steht eine eigens eingerichtete E-Mail Adresse, sowie eine Notfalltelefonnummer, mit der Sie unser Team erreichen können – nach Feierabend, am Wochenende, an Feiertagen. 

Managementinformationen

Messen bedeutet Wissen.  Raptim verwendet ein eigenes Mid-Office System, um Ihnen genau die Daten zu liefern können, die Sie für Ihre Reisekostendokumentation benötigen. Gerne stellen wir Ihnen individuelle Reports zusammen, z.B. Ticketinformationen, Top Ziele/Airlines, geflogene Meilen zur Ermittlung des ökologischen Fußabdrucks, etc. Zudem steht Ihnen Ihr persönlicher Account Manager jederzeit mit Rat und Tat zur Verfügung.